一、【退换货规则】
商品若收到货后7天内不满意,在包装吊牌完好,不影响二次销售的前提下,只需自付来回运费进行退换。所以退换货必须联系客服处理
退换货流程:退换货之前请先联系客服,经客服核实您申请退款,然后退回(没联系客服的块件公司不签收,即使有签收也不知道是谁寄回来的,不承担责任)退回来的件里一定要留字条写上您在我们店里买衣服的订单号,不要写错,这是我们收到退换货,能找到您的唯一方法,就像一样,输入订单号,一查就能找到您,方便第一时间退款给您.发货回来的快递底单和快递号码请您妥善保管,不要搞丢,衣服退回之后请把快递单号填在退款申请里面,就像我们给您发货也要填快递单号才有物流信息
凡一次性退货超过2件(含2件)的,在包装吊牌完好,不影响二次销售的前提下本司会收取每件5元的手续费,(作为重新整烫 更换包装的人力费,和库存费用,5块钱不多,但是要收取,为的是尽量避免退换货,都是做生意,库存压力山大,多了哪个店都伤不起)若不同意请不要下单。
1、商品发货前都有专人检查,尽量杜绝质量问题。
2、用户收货后发现商品有质量问题请在2天内通知网站客服,拍照并详细告知所述商品质量问题细节,便于网站核实,过期不再受理。拒收所有到付件和平邮。
3、质量问题退换货。
A、质量问题换货:因质量问题的换货运费全部由本网站承担。但只限同款同码同色换货,如遇该款已经断销,可以换不同款式,价格多退少补。
B、质量问题退货:若有质量问题,我们建议顾客换货,若要退货,由买家承担寄回运费,网站退还货款。
(所有质量问题产生的退换货的邮费,您返回来的邮费,我们会补偿给您,以我们收您的邮费为准,比如我们收您8块钱就补偿给您8块钱,不同意请不要拍)
C、客户在退换货之前必须与我们的客服人员取得联系。任何退换货都必须保持吊牌和包装完整,不影响第二次销售。已洗涤、穿着、损坏、修改的商品我们不接受退换货。包裹发出时运输费用现付,所以到付的包裹我们拒收,因为到付的邮费是双倍的邮费,我们不签收,运费损失该您承担,这是您不愿意看到的,我们也不愿意看到